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荣耀粉丝246387090  LV5  发表于 2023-11-17 21:55:51 广东 来自:荣耀80 5G
本帖最后由 忄泡芙 于 2023-11-17 21:58 编辑

问一下有没有 80的机主有没有这问题,14天前更了这补丁几个小时后突然死机重启,然后今天下午 8点左右在游戏大厅突然死机重启
评论5
我彦希  LV8  发表于 2023-11-17 22:04 浙江 来自:荣耀50 5G
可以的啊
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2023-11-17 22:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,关于您反馈的情况,辛苦您尝试下面的方法进行排查:
1、是否有多个应用在后台运行。
2、是否长时间运行高负载应用或边充电边玩手机。
3、请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试是否解决。

评论

都没有  发表于 2023-11-18 08:00  广东
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2023-11-18 17:46 湖南 来自:浏览器
楼主,您好,若上述方法无效,建议您尝试恢复出厂设置或前往服务中心进行检测。

恢复出厂设置以及前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。
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