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magic3用wifi网络好差

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喝杯奶茶  LV8  发表于 2023-11-7 17:27:46 广东 来自:荣耀 Magic3 5G
magic3的用户们,会这样吗,magic3这段时间用wifi上网时,网络好差,刷抖音看着看着,会突然要加载,或者打游戏,比如王者,一直60ms以上,经常在80多,时不时会跳到红甚至460,之前是20ms的。刚刚打开微信的链接时,用wifi打不开,换了wifi换成数据就可以了,电脑微信也是直接就能打开。
评论18
荣耀粉丝222682232  LV6  发表于 2023-11-7 17:48 安徽 来自:荣耀Magic4
我5G都断流

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我这个感觉都不是断流的问题了,感觉是硬件坏了  发表于 2023-11-7 20:37  广东
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2023-11-7 18:14 属地未知 来自:PC-VOC
Memory丶 发表于 2023-11-7 17:48
我5G都断流


层主,您好,给您带来的不便,小白深感歉意,您不要着急,小白会尽力帮助您,请问您是使用5G WiFi出现上网慢的情况吗?如果是,您可以尝试下面的方法,希望能够帮助您解决该问题。

1、建议您排查其他应用是否会出现该情况,如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2、如果您已经开启蓝牙,建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试观察是否恢复正常。
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-11-7 18:25 属地未知 来自:PC-VOC

楼主下午好,抱歉给您带来不便了,针对您反馈的问题,辛苦您检查是否有开启手机蓝牙,若有的话,建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。另外如果您连接的是2.4G Hz Wi-Fi的话,建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi后观察看看。

更多方案您可以参考该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/;如果未能解决您的问题您可以及时联系北川。

温馨提示:因链接中涉及到前往服务中心,若需要前往请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

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没开蓝牙,wifi设置也一直没变过  发表于 2023-11-7 20:36  广东
感谢您的回复,给您添麻烦了,还请您参考下链接中的其他排查方案,若都无法帮助到您的话,辛苦您及时联系我。  发表于 2023-11-7 21:04  湖南
A周同学  LV8  发表于 2023-11-7 22:22 贵州 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
断流严重

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没想到wifi也会  发表于 2023-11-7 23:10  广东
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2023-11-7 22:56 属地未知 来自:PC-VOC
A周同学 发表于 2023-11-7 22:22
断流严重


层主您好,您是使用移动数据还是连接wifi的时候出现断流呢?如是连接wifi断流,您可以先参考【地板】楼层小伙伴的方法,如仍无法解决您的问题,辛苦回复一下。
huafans01337687583  LV8  发表于 2023-11-8 00:47 北京 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
确实,流量也不行,已经下单mate60了

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抢不到啊,线下也没有货  发表于 2023-11-8 02:39  广东
电脑华为商城抢容易一些  发表于 2023-11-8 07:39  北京
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2023-11-8 13:50 属地未知 来自:PC-VOC
huafans01337687583 发表于 2023-11-8 00:47
确实,流量也不行,已经下单mate60了


层主您好,若您会出现和楼主一样的情况,辛苦您查看地板楼小达人的方法,关于您反馈使用移动数据不稳定的情况,您可以尝试以下方法,观察是否得到改善:
1.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机/平板的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2023-11-8 13:52 湖南 来自:浏览器

@huafans01337687583 同时您可以点击下方安全链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/继续排查。
辛苦您按照以上方法尝试操作,若您尝试过后仍未得到改善,辛苦评论联系若木。
温馨提示:如果您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是QQ、微信(包括分身应用)等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>到店维修。
荣耀粉丝216123718  LV6  发表于 2023-11-8 15:40 江西 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我的没问题,用Wifi很稳定 检测是不是路由器问题,用5G数据打游戏就会有问题,切4G游戏就很稳定。

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5G一直是4G才稳定,5G不稳定,但是我路由器没问题的,我其他设备正常上网没什么问题,用wifi会断流  发表于 2023-11-8 17:49  广东
关于您反馈的问题北川给您私信了,辛苦您查看下。  发表于 2023-11-8 22:06  湖南
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