Earbus X5 打畅联通话同时播放视频没有 媒体音！！！

最近给女朋友买了一个EarbusX5替换之前的Freebus 4E（麦克风收音有问题，声音小了收不到），手机是Magic5 Pro。结果昨天打畅联视频电话的时候发现播放B站视频没有声音，媒体音量调多大都不行。然后在“荣耀智慧空间”APP里面也没找到相关设置，固件也是最新版本，各位大神知道这是什么情况吗？这种多声道同时发声的技术很难吗？是固件更新的问题，还是硬件有**啊？

楼主您好，给您带来的不便深感抱歉，为了更好的跟进处理您的问题，辛苦您查看一下私信。

重启下设备

问题在今天消失了，打畅联的时候放视频有媒体音了，我没有做任何相关操作，不确定是软件有更新？？感谢荣耀团队，售后真的很快