死机重启

跟了补丁后，挂着快手小窗 一边看酷安突然卡死，直接重启了666

楼主您好，给您带来的不便深感抱歉，关于您反馈的死机重启的问题，辛苦您尝试以下方案进行排查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

若未能处理您的问题，请随时联系阿咩。

概率？

我的直接反复重启

不应该啊，我的正常，而且这个安装包就二十多兆，你怎么这么多，型号跟我一样

HONOR2307042636757 发表于 2023-11-4 00:20
我的直接反复重启

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您的问题，我们也是非常重视，可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致，建议您同时按住音量下键和电源键长按10 秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
您也可以https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410165/
温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。11月3、4、5日。是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店咨询活动详情并参加。