magic5pro 疑似bug

magic5pro 微信前两次打开word文档闪退，之后就打不开了

我用这个手机的wps打开文件也是闪退

灰涩s 发表于 2023-11-1 20:45
我用这个手机的wps打开文件也是闪退

层主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。如果使用WPS打开文件时出现闪退的现象，建议您先尝试下：打开设置，搜索进入应用管理，找到WPS应用，然后点击存储 > 删除数据 。
PS：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。

楼主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，为了更好的跟进处理您反馈的问题，请问是仅word文档出现此情况呢？
请您按照需要打开的文件类型，分别下载安装对应的应用，例如WPS Office等应用；同时可以参考（https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00415807/）中相关方案。