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网络断流极为严重!

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荣耀粉丝249418852  LV6  发表于 2023-10-28 10:48:52 河北 来自:荣耀Magic5 至臻版
讲真微信总是断流,发语音消息也是。出个红色感叹号。要么就是微信视频。总卡顿。显示的网络信号差。到底怎么回事呀。有没有懂得告诉我呀。好难受的
评论6
高冷的小熊  LV9  发表于 2023-10-28 11:22 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
打王者荣耀断流极其严重
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2023-10-28 11:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,小白非常理解您的心情,小白会尽力帮助您,请问是使用移动数据,出现网络不稳定的情况吗?如果是,辛苦您参考以下方法进行尝试,希望能够帮助到您。

1、您可以尝试关闭低电量模式,为了节省电量,低电量模式将限制应用后台网络活动,可能会导致网络不稳定。
2、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。

评论

您好。根本跟您说的这几条无关!肯定是系统优化问题。请告知下技术部的同事们!  发表于 2023-10-28 11:37  河北
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2023-10-28 14:12 湖南 来自:浏览器

@高冷的小熊 层主您好,出现这样的问题确实影响游戏体验,给您带来的不便深表歉意,若您手机是移动数据下出现断流,辛苦您按以下方案排查:
1.请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载/重装该应用。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系大黄。
HONOR2504279353700  LV5  发表于 2023-10-28 14:30 四川 来自:荣耀Magic5
我的也是,断流极其严重,5000多的手机,断流
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2023-10-28 15:41 湖南 来自:浏览器
楼主,您好,白唯十分了解您的心情,白唯也非常希望能够帮助到您,辛苦您先进行尝试,同时您可以参考链接内其他方法进行尝试:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

温馨提示:上述链接内涉及前往服务中心,辛苦您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。

11月3日、11月4日、11月5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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