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面部识别有bug

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HONOR752061052  LV7  发表于 2023-10-26 20:33:00 广东 来自:荣耀 Magic3 5G
面部没有对着手机屏幕却自动解锁
产品型号ELZ-AN00
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称设置
应用版本
系统版本ELZ-AN00 7.0.0.149(C00E145R4P7)
评论3
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-10-26 21:00 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.麻烦请您检查您的智能手环/手表是否打开了智能解锁,可能是由于您的智能手环/手表通过蓝牙连接到手机,自动开启了 智能解锁模式, 智能解锁功能支持手环等蓝牙设备解锁手机屏幕,若检测到需要解锁的设备,您的屏幕解锁将切换为滑动屏幕解锁。建议您在设置中搜索并进入智能解锁,如果已开启,您可以将该功能关闭。

2.麻烦您检查人脸是否在前置摄像头可扫面范围内,若人脸在前置摄像头可扫描的范围内,也是可以进行人脸解锁。请您在测试时脸尽量远离手机的前置摄像头。
有任何问题,请及时联系澜澜。

评论

破案了  发表于 2023-10-26 21:19  广东
您好,请问您这边是找到了问题原因,问题已解决了对吧  发表于 2023-10-26 21:32  湖南
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