荣耀Magic4，突然指纹解锁手机后黑屏，只有状态栏显示时间，WIFI，电池等信息，半死机。然后就不断自动黑屏回到主页面

荣耀Magic4，突然指纹解锁手机后黑屏，只有状态栏显示时间，WIFI，电池等信息，半死机。然后就不断自动黑屏回到主页面。有没有人遇到过这样的情况？这是bug还是手机硬件出问题了？连接电脑想修复系统但是提示系统好的。想刷机也进不了刷机页面。最后恢复出厂设置后又正常使用，不晓得后期还会不会发生这样的情况。

楼主您好，如果您手机恢复出厂设置后可以正常使用，请您不要过分担心，如后续还出现该问题，您可以随时联系叶子的，叶子看到您的消息后会第一时间出现。

楼主您好，若您还是担心您手机出现以上问题的话，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。

楼主您好，请问您是想了解荣耀Magic4手机7.0.0.168系统版本吗？叶子为您核实到该版本从2023年10月14日开始分批推送，升级前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
后续还有其他疑问，您可以随时联系叶子的，叶子看到您的消息后会第一时间出现。

目测主板问题

楼主您好，您的这个情况确实非常抱歉，我也希望您使用我们的产品能开心愉快，您的建议我们会很虚心的接受，以后我们会做得更好，这次真给您添麻烦了，确实也是内心比较愧疚的，不好意思，在这里和您说一声抱歉，后续还有其他疑问，您可以随时联系叶子的，叶子看到您的消息后会第一时间出现。

楼主，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，糖糖已经私信您了，还请您查看一下。