新买的手机，断流严重，玩游戏，就999。就没人管吗，换个回答

花钱让我买教训吗

有那么严重？

断流，不可能，绝对不可能，打死都不会承认的

不到一周换啊

我也断流，打铲铲直接无法加载，然后莫名发烫

玩游戏遇到过断流999，不过很快就恢复了

鸡排多加甘梅 发表于 2023-10-17 22:44
玩游戏遇到过断流999，不过很快就恢复了

您好层主，非常抱歉给您带来不好的体验了，是使用WiFi玩游戏出现断流吗？若您后续还有出现此问题，建议您可以根据以下方案进行排查：

1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
2.建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示：链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

@Ther_Ember
层主您好，关于您反馈断流的问题，请问是使用移动数据吗，如果是的建议您尝试以下操作：1.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个小点，选择重置为默认设置尝试。2.如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。若不行后续随时可以联系我。

Ther_Ember 发表于 2023-10-17 22:36
我也断流，打铲铲直接无法加载，然后莫名发烫

层主您好，关于您反馈玩游戏发烫的问题，建议您尝试以下操作：
1.适当降低屏幕亮度：建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节，适当手动降低屏幕亮度，降低亮度能有效降低功耗，减少发热。
2.降低外放媒体音量或使用耳机：按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗，或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
3在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率等：游戏的特效越高，分辨率越高，功耗越大，适当降低后可减少发热。
若不行后续随时可以联系我。

感觉好像最近几个版本问题，之前还好，双电信用户