闪退

星铁开微信小窗一会就闪退了，不至于怎么渣吧

我还碰见过连续两次b站闪退

陆小果iii 发表于 2023-10-15 23:43
我还碰见过连续两次b站闪退

您好，荣耀非常重视每一位用户的体验，关于您手机出现b站闪退的问题，请问您是和楼主一样在看b站时开别的应用小窗后出现闪退吗？

楼主您好，非常抱歉给您带来不便，星穹铁道只有在开启微信小窗口的时候才会闪退吗？您可以先参考下面的方法：
1.进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置，搜索进入应用管理，右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
3.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。在操作前请您备份好手机微信（包括微信分身）/应用数据，避免数据丢失给您造成不便。

更多操作方法请参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/，温馨提示，建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。