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用自己手机都流量都一整就断网

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HONOR2307037758559  LV7  发表于 2023-10-1 18:05:50 黑龙江 来自:荣耀Magic5 Pro
微信用着用着就没网   自己流量都没网
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.172(C00E132R6P7)
评论2
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-10-1 19:55 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-10-1 19:56 编辑

您好楼主,国庆快乐,非常抱歉给您带来不好的体验了,是使用移动数据会出现断网吗?若是,建议您可以参考以下方案进行排查:
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。

2.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:
移动数据断流:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

温馨提示:链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

同时,10月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀粉丝257906017  LV4  发表于 2023-12-4 18:38 山西 来自:荣耀80 GT 5G
楼主的怎么样了?还频繁断网吗?
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