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魔术 5pro 摄像头无反应,闪退,黑屏!

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王三藏  LV5  发表于 2023-9-30 11:17:52 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
魔术 5pro.刚换回来两天,手机摄像头又打不开了,黑屏,闪退!这什么质量哦?也是够烦的!哎!!!! 魔术 5pro  摄像头无反应,闪退,黑屏!
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荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-9-30 11:27 湖南 来自:浏览器

楼主您好,国庆节快乐,这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务,感谢您的反馈,为了更好的解决您的问题,建议您可以尝试以下方法:
1.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
2.可能是系统或者应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。

如果还是无法解决的话,您可以进入链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/,排查其它方式看下。如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,10月6、7、8日是我们的服务日活动,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

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应用个锤子吗?一出问题就是来教如何使用手机!这机器是才更换回来的新机,才使用两天!之前那个是发烫 70°都有,这台不烫了!才用两天!摄像头打不开了  发表于 2023-9-30 12:06  四川
耽搁了您这么久的时间,菠萝这边再次给您诚挚致歉,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。  发表于 2023-9-30 16:51  湖南
恩柚ss  LV9  发表于 2023-9-30 11:30 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
好像没售后了,寄修吧

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我才用两天这机器!  发表于 2023-9-30 12:04  四川
激活了,难搞哦!  发表于 2023-9-30 12:04  湖北
荣耀粉丝276158221  LV3  发表于 2024-10-5 10:56 四川 来自:浏览器
和你遇到一样的问题
荣耀粉丝276158221  LV3  发表于 2024-10-5 10:56 四川 来自:浏览器
你是怎么弄好的?
荣耀粉丝279990055 荣耀答答团  发表于 2024-10-5 16:28 湖南 来自:浏览器
@HONOR2404087567916  层主您好,感谢您的反馈,辛苦您尝试以下清理相机后台,入径为:设置>应用>应用管理>选择相机>存储>删除数据,再次进入相机即可恢复正常。
此方案不会删除用户的照片等数据,只会将相机的设置恢复为默认设置。
后续如有问题可随时联系燕子,祝您国庆快乐。
荣耀粉丝279990055 荣耀答答团  发表于 2024-10-6 17:47 湖南 来自:浏览器
@HONOR2404087567916  层主您好,燕子长时间没有等到您的回复,不清楚您的问题是否得到改善,燕子也非常想帮助到您,若问题没有解决,可随时联系燕子。
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