内测谷歌更新172后

弓长叟也 发表于 2023-9-28 19:12
我的167版本和172都出现过这种情况。老提示我用数据。

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，您看具体是否是手机连接WiFi后，经常出现断连、无网络现象。若是此现象，可能是连接的设备多，也可能是同频段的干扰大，同一时间占用2.4g频段的家用电器比如微波炉在工作，邻居用同频段网络造成干扰。建议可以尝试连接多个不同地点的WiFi，尝试连接5G频段的WiFi看下是否恢复正常。（5G频段WiFi穿透性较弱，需要考虑穿墙的场景）

@弓长叟也 如果遇到WLAN信号弱，卡顿，上网慢的问题，建议您可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/这个链接排查尝试，若无法改善，请及时联系澜澜。
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。