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系统更新后WiFi连接有问题

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HONOR2303261093984  LV4  发表于 2023-9-8 10:02:04 哥斯达黎加 来自:荣耀X40 GT
本来WiFi连接挺好的,但是更新系统后就连不上家里的WiFi 5G,只能连接2.4G的,然而连2.4的普通网络都卡,打开商城等10多秒都看不到图,右上角的实时网络又没有问题,如果还原出厂设置能把系统还原到出厂的系统不。
评论5
荣耀粉丝216490427 荣耀答答团  发表于 2023-9-8 11:18 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶菠萝 于 2023-9-8 11:20 编辑

楼主您好,这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务,感谢您的反馈,为了更好的解决您的问题,建议您可以尝试以下方法:
1.请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新输入正确的密码进行连接;
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。

关于恢复出厂设置无法恢复到出厂系统的。如果还是无法解决的话,您可以进入链接:
wifi无法连接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409839/
wifi慢:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/,排查其它方式看下哦~如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

没用,连接中,没说连不上,也没说有问题,就是一直连接中  发表于 2023-9-8 14:22  哥斯达黎加
耽搁了您这么久的时间,菠萝这边再次给您诚挚致歉,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。  发表于 2023-9-9 08:40  湖南
HONOR206702704  LV7  发表于 2023-9-8 11:33 云南 来自:荣耀X40 GT
我今天上午还遇到更恶心的故障,两张手机卡都打不出电话,但是可以用手机流量上网,卡换到其他手机里又完全正常,关机重启还原网络设置都没用,最后备份数据恢复出厂设置才好,折腾了一个上午。
萍水相逢  LV8  发表于 2023-9-8 22:04 江苏 来自:荣耀X40 GT
还原出厂设置只能恢复到最新系统
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