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第三方软件运行异常

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HONOR290262247  LV6  发表于 2023-9-5 09:00:03 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
我的手机在小窗模式下运行一段时间的点淘软件就会出现小白屏问题,有的时候直接卡死。小窗模式下的点淘,有时候,无法拖动。刷抖音的时候,有的时候会有些慢动作的感觉。网络接入也比较慢。 第三方软件运行异常 第三方软件运行异常 第三方软件运行异常
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 7.1.0.167(C00E129R4P12)
评论3
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2023-9-5 10:35 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好关于小窗模式异常的问题,辛苦您查看一下私信。
关于您反馈的抖音,有的时候会有些慢动作的感觉,是所有小视频都有还是个别呢?如果是个别,可能是抖音特效,关于网络接入也比较慢是WiFi上网慢吗?
建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
移动至路由器信号覆盖较强区域,有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
HONOR290262247  LV6  发表于 2023-9-5 11:08 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
是刷着刷着,所有的视频都有一种一卡一卡的感觉,在相同的环境下,我的华为手机丝毫不受影响。点淘的在小窗模式下的白界面,也是在使用过程中随机出现的。
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2023-9-5 12:59 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶百合 于 2023-9-5 13:01 编辑
HONOR290262247 发表于 2023-9-5 11:08
是刷着刷着,所有的视频都有一种一卡一卡的感觉,在相同的环境下,我的华为手机丝毫不受影响。点淘的在小窗 ...


层主您好呀,看到您的问题百合立马赶来啦。若您是某个应用卡顿辛苦参考以下方案:
1.清理内存和缓存
2.更新应用为最新版本
3.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。

辛苦您进行以上尝试,若有问题可随时联系百合哦。
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