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打电话时莫名断线,自动挂断

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没玩的  LV5  发表于 2023-9-4 22:21:57 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
打电话时,没有动作的情况下,电话自动挂断,而且有时候刚打通时没有声音,重新拨打就好了。
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本14.0.0.331
系统版本PGT-AN10 7.1.0.167(C00E129R4P12)
评论9
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2023-9-4 22:53 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2023-9-4 22:55 编辑

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,但是请您放心,朝霞会竭尽全力帮助您~请问您在不同的地方、与多个不同的人通话是否出现该现象呢?如果是,可能为当地信号覆盖较差导致的,建议您到信号好的地方通话,或进行还原网络设置后尝试。您可以进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。

若您不是以上所述的情况,麻烦您告知我一下哦~

评论

不是,好几个地方,给很多人打电话都有这个情况,在路上在家里在办公室,都出现过  发表于 2023-9-4 23:34  北京
但是我以前没这个情况啊,以前的手机也没这个情况,我们这里也是城区啊,不会信号问题吧  发表于 2023-9-4 23:35  北京
没玩的  LV5  发表于 2023-9-4 23:36 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
我先还原一下试试

评论

您好,非常感谢您的回复,麻烦您先还原一下网络设置,如果您后续使用发现没有解决的话,您再联系我呦ღ( ´・ᴗ・` )。  发表于 2023-9-5 21:20  湖南
还是不行,今天又断了好几次,通话中突然断了,网络也不稳定,偶尔会有一阵断网几秒钟  发表于 2023-9-5 22:30  北京
您好,您反馈的问题朝霞已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,烦请您查看一下。  发表于 2023-9-6 00:46  湖南
荣耀粉丝270206798  LV3  发表于 2024-3-5 21:41 吉林 来自:荣耀V30 Pro
楼主解决了吗

评论

解决了,但是不知道怎么解决的  发表于 2024-3-26 21:58  北京
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