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消息延迟

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HONOR2302255052616  LV6  发表于 2023-8-21 17:32:50 山东 来自:荣耀Magic5 至臻版
微信收到消息不提示,有延迟三到十分钟不等甚至更长时间。QQ收到消息有延迟,点进聊天界面不显示新消息
产品型号PGT-AN20
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称QQ 微信
应用版本
系统版本PGT-AN20 7.1.0.163(C00E128R5P7)
评论1
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2023-8-21 21:46 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您反馈的消息延迟的问题,请进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。

同时您可以点击此链接进行更多排查设置https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/,温馨提示,建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
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