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手机又死机重启了来吐槽一下

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HONOR990892905  LV6  发表于 2023-8-16 02:10:59 浙江 来自:荣耀Magic4 Pro
荣耀magic4pro是2022年4月22日入手使用的也用了一年多了,到刚开始用还挺不错的从23年开始就出现了一些小问题比如手机温度高了拍照偶尔就会卡死(夏天出门挺不方便的)还有用了一段时间莫名其妙会死机重启一个月一两次吧,还有个特别明显的的bug就是现在手机的熄屏显示的图片会错位跑到屏幕下半部分需要按电源键亮屏才回恢复正常(最近经常出现这个问题)五千多的手机也不便宜了用了一年半就出了这些问题也是挺烦的
评论6
HONOR885981667  LV9  发表于 2023-8-16 03:40 江苏 来自:荣耀30 Pro
guu
HYPERDELTA  LV7  发表于 2023-8-16 07:21 江苏 来自:荣耀Magic4 Pro
熄屏会错位不是bug,是为了防止在同一个位置经常出现烧屏
荣耀粉丝214933466 荣耀答答团  发表于 2023-8-16 11:19 属地未知 来自:PC-VOC

早上好,看到您的问题草莓马不停蹄的赶来啦(*/ω\*),很抱歉给您使用上带来不便了,如果您的手机在使用过程中出现死机,您可以尝试长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,同时请您可以看下是否有以下情况:
1、是否边充电边使用手机,该情况会导致手机过热,从而出现异常,建议您尽量避免边充电边玩;
2、是否运行不兼容的应用程序,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常;
详情您也可以参考:[url=https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/]https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/[/url]
温馨提示:如需前往服务中心,建议提前电话联系门店,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移


如果您相机出现卡死无响应的情况,您可以进入手机设置,搜索进入应用管理界面,找到该应用,点击强行停止即可强制退出该应用;然后重新打开该应用;
同时您也可以尝试清除相机数据:进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据;(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据)


关于您反馈的息屏显示问题,感谢您的反馈,开启熄屏显示功能后,待机时,为了增强动态效果,所以会出现图标位置的无规律变动,并非显示异常,请您放心使用。
HONOR990892905  LV6  发表于 2023-8-16 12:23 浙江 来自:荣耀Magic4 Pro
补充一点现在电源键也有点小问题有的时候按一下亮屏可能npc就会弹出来

评论

如果已经影响到您的日常使用,建议提前电话联系门店,备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。 温馨提示:如需前往服务中心,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移  发表于 2023-8-18 14:04  湖南
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2023-8-16 13:06 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR990892905 发表于 2023-8-16 12:23
补充一点现在电源键也有点小问题有的时候按一下亮屏可能npc就会弹出来


楼主您好呀,很抱歉给您的生活带来不便,请问您说的是NFC功能吗?如是的话,可能您在钱包里设置了双击电源键唤起刷卡界面快捷方式,在解锁时不小心双击了手机电源键则会触发此快捷方式,NFC会自动打开。
建议您打开钱包 > 我的 > 设置,在快捷操作中将双击电源键唤起刷卡界面开关关闭。
若以上方案未能解决您的需求,请随时联系我哟~
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