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给大家看下荣耀商城客服服务有多好!

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荣耀粉丝251093107  LV4  发表于 2023-8-8 10:28:09 江西 来自:荣耀Magic5
rt,在荣耀商城买了一台v8pro,到手发现磕碰,找商城反馈问题,第一个电话和我说磕碰只有一点点,如果不介意可以送我个“小礼品”,我真的是谢谢我花全新的价钱买了台有瑕疵的平板,第二通电话和我说可以给个国潮礼盒(9块9),我没答应后来又和我说18w充电宝,我也没同意,后来和我说66w充电器,我和他说要充电宝加充电器,她说不行后来我要了个充电器答应他们换货客服和我说会加急处理之类的话,结果我去荣耀商城申请换货,换货居然还要商城同意(客服没权限)我等了一个多小时我是服了他们的效率!不知道要商城同意是不是学爹的,如果是我只能说没有爹的命得了爹的病!想做大品牌,产品是一方面,售后又是一方面!平时送的贴膜质量比别家差也就算了,遇到问题这样处理也是独一份!只会坑消费者给消费者使绊子注定一辈子就是低端的命我此生都不会再碰荣耀商城!至少拼多多、淘宝、京东的百亿补贴别人有灰但没瑕疵!出了问题也不可能退货都要等一个多小时!今年花了一万块买荣耀!以后都不会再买了! 给大家看下荣耀商城客服服务有多好!
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HONOR2306128259176  LV7  发表于 2023-8-8 10:30 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
荣耀一辈子只能走在别人屁股后面

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  发表于 2023-8-8 10:34  四川
荣耀粉丝239508597  LV8  发表于 2023-8-8 10:31 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
以前买华为平板,然后反馈手写笔断触,最后直接给我发了个新的,然后让我把旧的寄回去他们分析。关键新的收到了旧的我还没寄。。。。

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  发表于 2023-8-8 10:34  四川
所以一个卖的贵消费者认,一个想买高端首发就降价~不是没原因的,毕竟格局摆在那边,自己有错还不认  发表于 2023-8-8 10:34  江西
华为的产品就是牛B,荣耀要好好学习  发表于 2023-8-8 10:49  山东
漫步Holys  LV9  发表于 2023-8-8 10:31 山西 来自:荣耀Magic5
没看懂啥意思,一开始不同意换货,只给补偿小礼品?

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一开始和我说,磕碰只有一点点,如果我不介意的话送我个小礼品补偿  发表于 2023-8-8 10:33  江西
那真是6,我记得之前在华为商城买的体脂秤有一次这样,直接旧让我申请换货了。荣耀不仅产品不行,售后看来也挺拉  发表于 2023-8-8 10:36  山西
是特别拉!我都不知道售后怎么说得出口,第一通电话和我说瑕疵就一点点,给我个小礼品,他家小礼品是多值钱?我花全新的价钱买瑕疵机!是怎么说得出口?  发表于 2023-8-8 10:39  江西
一介书生啊  LV9  发表于 2023-8-8 10:36 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
真正舍得买荣耀的却被劝退,所以说你咋留住高端用户嘛

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我之前还和别人推荐荣耀,结果没想到他们这样制裁用户!  发表于 2023-8-8 10:38  江西
HONOR2505183295102  LV8  发表于 2023-8-8 10:38 安徽 来自:荣耀Magic5 至臻版
酷安看到你的帖子的

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我酷安发了几个帖子了,是真的气!没见过这样的售后  发表于 2023-8-8 10:40  江西
我上次买了一个耳机有瑕疵,说是要送我小礼品,雨伞,购物袋啥的,不值几块钱,懒得要,把耳机退货了  发表于 2023-8-8 11:31  安徽
HONOR2410204160285  LV7  发表于 2023-8-8 10:44 陕西 来自:荣耀50 5G
除了沟通费劲,没啥毛病

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啥都费劲,自己品控不过关都巴不得你留着给他们品控买单!  发表于 2023-8-8 10:48  江西
荣耀粉丝221693019  LV8  发表于 2023-8-8 11:33 甘肃 来自:荣耀Magic5
笑死,出了问题。解决不了,然后说给我申请礼品,然后又打电话说是申请不下来。后面换了一个客服跟我说我想要礼品。。不想解决问题。笑死。看来不止我一个人遇到这种问题。

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我感觉售后就是在制裁用户,我一直强调我当场没发现的话就要自己吃哑巴亏,然后客服和我说24小时内发现瑕疵他们都认,我直接和他说你们官网上面写的很清楚,人为损坏不能退,别说是非人为损坏了,他们自己品控不严格还想我拿瑕疵机,真是够恶心的  发表于 2023-8-8 14:58  江西
奔星逐月  LV8  发表于 2023-8-8 11:53 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
感觉所有的售后到了最后,都变成是消费者在维权了。

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算了,吃亏上当也就一次,以后要么京东要么拼多多或者淘宝,他家商城还是倒闭的好  发表于 2023-8-8 14:58  江西
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2023-8-8 20:27 湖南 来自:浏览器
楼主,您好,很抱歉给您带来了不便,辛木已经私信您了,辛苦您查看下。
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