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#荣耀众测#

x50APP消息无提示。无解决方案。

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荣耀粉丝254713352  LV3  发表于 2023-8-6 14:04:33 陕西 来自:荣耀X50 5G
初次使用咱们荣耀的手机。遇到雪球APP消息无及时提示。经过和客服反复沟通。设置。多位客服人员反馈不一致。
有客服人员说。荣耀系统对于。此类APP信息。认为不是即时通信系统,不预即时提示。
另有客服人员说,这是APP的问题,建议和相关软件服务商联系。

事实上,我用其他手机使用都很简单,设置即可提接到提示。而我们荣耀。多次反复设置。仍然做不到这一点。软件商城上也有数名客户反映同样问题。未能得到回复。一个其他品牌手机上很简单的设置。在荣耀上至今无法解决。令人深感遗憾。
评论7
荣耀粉丝254713352  LV3  发表于 2023-8-7 18:59 陕西 来自:荣耀X50 5G
咱们的软件商城是华为商城。是否?咱们就不负责联系维护呢。
如果第三方软件有问题,我们都不负责联系和解决,可不可以在销售的时候就明示?
我一直以为荣耀和华为民族品牌和民族工业的代表。难道是这样?就算分家了吗?

评论

投诉48小时回复的时限也过了。 看来没有人在后续跟踪了。 荣耀的服务。止于此。  发表于 2023-8-9 18:51  陕西
看来发帖有一点效果。随后有客服电话。 当天未能联系上。又过了一天联系。 但是客服指示告知。第三方应用我负责联系。 当问及其他品牌为什么可以做到时。答复不清楚。 在问是否愿意为消费者的需求而改变。不在正面回答。只答复已经记录。 看来荣耀的服务宗旨。已经初步了解。  发表于 2023-8-11 15:22  陕西
第三方的APP荣耀无法联系。 其他品牌是手机能够实现的功能荣耀无法实现。 对荣耀的消费者,只有无可奉告吗?  发表于 2023-8-11 15:26  陕西
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