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通话中卡顿

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HM楠  LV7  发表于 2023-8-4 16:18:23 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
不知道是不是那么那么你们家的手机不匹配其他耳机,我用的是VIVOtws2e耳机,每次带着耳机,接个电话,耳机听不到声音,每次还要切换到听筒,手机还卡死,听筒都切换不了,通话中不可以屏幕录制,不然录给你们看一下,
第二个问题,系统更新之后续航能力下降了,我今天没有玩游戏,
游戏是昨天下午玩的, 通话中卡顿 通话中卡顿
产品型号PGT-AN20
出现频率经常
问题类型其他
应用名称通话管理
应用版本13
系统版本PGT-AN20 7.1.0.162(C00E128R6P5)
评论2
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-8-4 17:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好~抱歉给您带来使用不便了~首先关于您反馈的蓝牙耳机的问题,辛苦您参考以下方案看看:
1.下拉菜单长按蓝牙图标进入手机蓝牙设置界面,点击已配对的设备中对应蓝牙设备的设置图标进入通话设置界面,打开通话音频开关。
2.通话中的出声设备选择的是对应的蓝牙设备。
3.通话中,请分别调整手机侧和蓝牙设备侧的音量。
4.在使用蓝牙设备通话中,调整手机音量物理按键,音量条下边显示蓝牙图标。
若以上方案无法解决,建议您及时前往服务中心检测看看~

温馨提示:若需要前往服务中心,请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)8月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与~
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-8-4 17:01 湖南 来自:浏览器

关于升级后耗电的问题,设备刚刚升级完成后,会有一系列优化动作在后台运行,如:部分应用需要重新适配和后台优化,图库会重新进行智能整理,文件会重新安全扫描避免安全隐患等,会增加一些耗电。这些需要设备闲置的时候在后台完成,一般充满电后静置5小时或正常使用三天后可以完成(如果频繁使用设备,需要的时间会更长),完成后设备会自动恢复正常续航能力呢~若之后还是无法恢复的话可以及时联系我们~

另外关于您说的切换听筒的时候卡死的问题,北川已经给您私信了~辛苦您查看下哦~
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