连接至Windows 用户反馈

HONOR2305105400664 发表于 2026-3-10 11:25
为什么连接不上

层主您好，南风已关注到您发布的内容，若您是使用手机与PC通过“连接至Windows”输入数字或扫描QR码建立连接失败且重试无效，建议您尝试以下解决方案：
1.确认是否自行安装了Google Service，卸载后可恢复正常配对连接。
卸载方法：进入手机设置>应用>应用管理>右上角显示系统程序>Google服务框架，尝试卸载。如无法卸载，建议恢复出厂设置尝试。
2.确认是否将手机上“连接至Windows”开关关闭了，导致连接电脑不成功。打开手机侧“连接至Windows”开关后，重新尝试连接。
温馨提示：如您需要恢复出厂设置，建议您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。
希望能够帮助到，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！

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