#荣耀Magic5 系列#

WiFi断流问题

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HONOR2306292624600  LV4  发表于 2023-6-30 23:31:03 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
最近买了荣耀magic5 pro,奔着信号去的,以为信号会很好,实际体验也就中等水平吧。最致命的是WiFi经常断流严重,服了!有没有知道怎么处理的吗?
评论14
慕惊鸿  LV7  发表于 2023-6-30 23:31 新疆 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
正常啊三开始好像一直都有这个毛病的

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之前听别人说断流严重,以为是个别,没想到还让遇上了!  发表于 2023-6-30 23:33  北京
我彦希  LV8  发表于 2023-6-30 23:43 浙江 来自:Lenovo L71091
换路由器

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其他手机连接是正常的,不可能是路由器问题  发表于 2023-6-30 23:50  北京
就是荣耀和路由器  发表于 2023-7-1 11:54  浙江
鹅鹅鹅  LV7  发表于 2023-7-1 00:25 黑龙江 来自:荣耀Magic5
我没断过。不知道你手机有啥问题
听风寻雨  LV7  发表于 2023-7-1 01:14 福建 来自:荣耀Magic5 Pro
温度一起来就会断流
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2023-7-1 10:13 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2304124746657 发表于 2023-7-1 01:14
温度一起来就会断流


层主您好,非常能理解您的心情,请不要着急哦,我这边会尽全力帮助到您的~请问您也是wifi断流吗,如果是,关于wifi断流辛苦您尝试以下建议:
1.请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击软件升级,通过在线升级或者本地升级,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
您也可以点击链接尝试更多方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/

温馨提示:上述链接内涉及前往服务中心,辛苦您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。(或我的荣耀APP>服务页>门店服务)
7月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

特么每次回复都这个,我去过售后了!!!!它说硬件没问题,网络测不了  发表于 2023-7-2 15:41  福建
您好~为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信~  发表于 2023-7-2 15:52  湖南
苹果正常没有断流过,荣耀却经常断流,你说气不气人?!  发表于 2023-7-2 20:36  北京
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-7-1 10:51 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好, 荣耀小达人丶菠萝为您服务,您可以参考【6楼】晴晴的方案,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我哦~
HONOR2306292624600  LV4  发表于 2023-7-2 20:39 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
再补充一下,这款手机的信号就是个迷。。。同样是移动卡,苹果5g舒服还可以,荣耀速度很卡,还能说啥呢!c1信号增强就这水平?
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-7-3 17:01 湖南 来自:浏览器
HONOR2306292624600 发表于 2023-7-2 20:39
再补充一下,这款手机的信号就是个迷。。。同样是移动卡,苹果5g舒服还可以,荣耀速度很卡,还能说啥呢!c1 ...

感谢您的反馈,荣耀自研射频增强芯片HONOR C1芯片属于射频增强功能相关的产品定制化芯片,该芯片配合荣耀智能算法,主要改善4G、5G的射频天线性能,如果基站覆盖较弱,这类情况下我们会根据算法调优射频天线性能,信号有一定增强,具体使用体验也受运营商的网络建设影响哦~
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