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magic5在使用freebuds4断连

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HONOR2303171053482  LV7  发表于 2023-6-28 09:34:35 上海 来自:荣耀Magic5
magic5在用freebuds4时经常断连,只有把耳机放回盒子里,重新打开才能连接,很影响使用,请尽快修复
产品型号PGT-AN00
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN00 7.1.0.153(C00E126R3P11)
评论2
荣耀粉丝251304374 荣耀答答团  发表于 2023-6-28 10:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您的使用带来不便了,伊伊会竭尽全力帮助您的。关于您手机连接蓝牙耳机异常断连的情况,伊伊这边建议您按照以下方案排查:
1.如果您的周围有干扰源
请您远离干扰源(例如微波炉、路由器),周围有无线干扰源,会对蓝牙产生影响。
2.如果您的手机与设备距离较远或中间有障碍物
请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常,距离过长(建议10米以内)、有障碍物遮挡等,都会对蓝牙产生影响。
荣耀粉丝251304374 荣耀答答团  发表于 2023-6-28 10:54 湖南 来自:浏览器

3.检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象
如果同样存在该问题,建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因,导致蓝牙体验不好。
如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将手机还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。(您可以查看对应蓝牙设备说明书,查找恢复出厂设置方法。)
PS:还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机/平板中的其他数据或修改其它设置。
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