荣耀Magic4开启热点，通话时断网，或者收不到短信

1，开启热点后，通话时断网；
2，通话时经常收不到短信

楼主您好，端午安康吖~您反馈的问题我已经了解了，非常抱歉给您带来了困扰，您放心我会尽全力协助您~您的手机为双卡双待单通，手机同时只能一张卡工作，只支持单卡进行通话和上网，副卡在通话时主卡无法上网，一张卡在通话时另一张卡无法接进电话。

关于您反馈的开启热点后通话时断网的问题，建议您开启智能切换上网卡功能。打开此功能后，副卡在联通3G或移动联通电信VOLTE高清通话时，数据业务会自动切换到副卡上，以保证手机在通话中的数据业务上网体验。打开方式：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理，打开智能切换上网卡开关。（如果没有这个开关则表示手机不支持此功能）

关于您反馈的通话时经常收不到短信的问题，副卡接收短信或自动下载彩信时，主卡的数据业务会临时断开，副卡接收完短信或彩信后，主卡上网、信号显示会自动恢复。建议您进入信息界面，点击右上角三个点，进入设置 > 高级，然后将自动下载彩信设置为 关闭。选择关闭后，当副卡收到彩信时将先收到一条通知，您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。

双卡双待单通？为什么荣耀Magic4手机参数没有说明，是不是有意隐瞒

姚Fei 发表于 2023-6-23 00:14
双卡双待单通？为什么荣耀Magic4手机参数没有说明，是不是有意隐瞒

楼主您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，我们已反馈并安排专人处理，请您保持通话畅通。