这个不能说特别好的一个

之前反馈过网络卡顿和手机卡顿，本来想去看一下有没有解决方法，结果被删除了，这样很不好

您好，端午安康~出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，若您手机出现了卡顿现象，建议您可以先参考以下方法排查尝试改善哦。
1.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.麻烦您检查一下手机温度过高，如果是的此时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
更多方法您可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15832752/链接哦。

关于您指的网络问题，请问是出现网络连接时断时续、频繁断连的情况了吗？若是此现象，有多种原因，建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.建议您可以打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。）

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试。有任何问题，请及时联系澜澜哟~
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，卸载应用、系统更新、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

我前几天也是突然流量变得很卡很慢啊，还以为是我个例呢

Whitesnake乃麒麟 发表于 2023-6-24 18:11
我前几天也是突然流量变得很卡很慢啊，还以为是我个例呢

层主您好，非常抱歉给您造成困扰，您反馈的问题朝霞收到啦~会尽全力协助您的，辛苦您尝试一下操作看是否能够改善：
1.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。

2.请尝试重置APN、还原网络设置
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

您可以先尝试一下，希望能够帮助到您，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系我~