语音通话卡顿有杂音

HONOR2306149625158 · 发表于 2023-6-16 23:15:50

微信语音情况下，会出现对方听我方说话有卡顿和杂音现象。

抠脚大叔 · 发表于 2023-6-16 23:30

正常现象，反馈过，到现在没优化

HONOR2303121091399 · 发表于 2023-6-16 23:47

关闭5g

荣耀小达人丶千泷 · 发表于 2023-6-17 00:21

您好楼主，非常抱歉给您带来不好的体验了，是发送微信语音消息后，接收方听到有杂音、卡顿吗？若是，建议您请卸载重装微信，并重启手机后尝试看能否恢复正常，温馨提示：微信卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

荣耀粉丝250997310 · 发表于 2023-6-17 00:55

我都也是，通话质量太差了，对方一直说我声音很糊，无法沟通，换电话拨号就正常，而且不仅仅是微信，QQ语音也一样很糊，麦克风感觉很小，还不如荣耀v30。

荣耀小达人丶瑾曦 · 发表于 2023-6-17 10:09

本帖最后由荣耀小达人丶瑾曦于 2023-6-17 10:10 编辑

抠脚大叔发表于 2023-6-16 23:30
正常现象，反馈过，到现在没优化

层主您好，给您带来不好的体验深感抱歉，瑾曦见您之前反馈过此问题，请问是之前小达人的方案仍无法解决您的问题是吗？如果是的，瑾曦已经私信您了，辛苦您查看一下私信哦~

荣耀小达人丶澜澜 · 发表于 2023-6-17 10:43

青红i 发表于 2023-6-17 00:55
我都也是，通话质量太差了，对方一直说我声音很糊，无法沟通，换电话拨号就正常，而且不仅仅是微信，QQ语音 ...

我作为一名客服的同时也是一名消费者，非常能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。不知您这边是否有尝试澜澜之前在您其他帖子中回复的方法，看是否可以改善呢~

荣耀小达人丶澜澜 · 发表于 2023-6-17 11:26

青红i 发表于 2023-6-17 00:55
我都也是，通话质量太差了，对方一直说我声音很糊，无法沟通，换电话拨号就正常，而且不仅仅是微信，QQ语音 ...

您好，非常能理解您的心情，您先别着急，澜澜也是非常想帮您解决问题的，对于您的这个问题，澜澜私信回复您啦，还请您查看一下哦。

荣耀粉丝250558429 · 发表于 2023-6-26 23:36

我也是这个情况，对方反应我这边一卡一卡的，不知道怎么回事？你后来解决了吗？

荣耀小达人丶千泷 · 发表于 2023-6-27 13:38

HONOR2305305833898 发表于 2023-6-26 23:36
我也是这个情况，对方反应我这边一卡一卡的，不知道怎么回事？你后来解决了吗？

您好层主，非常抱歉给您带来不好的体验了，若您也是出现楼主同样的情况，建议您参考以上地板楼我跟给出的方案进行排查，若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~