6.1魔法5p莫名其妙死机重启

山与茗 发表于 2023-6-1 17:08
好像今天唯一和其他不同的就是，早上起来闹钟卡死了，中午也卡死

您好，您先别着急，很抱歉给您带来不好的使用体验了。关于您出现的此情况，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。建议您先参考以下方法排查一下：
1、是否误触电源键：可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒设备会自动重启。
请检查是否保护壳或皮套挤压电源键导致，建议您取下保护壳或皮套，观察是否恢复正常。
2、确认是否误删除过系统文件：系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
关于死机的情况，详细方法可打开以下链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
关于自动重启的情况，详细方法可打开以下链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

PS：若涉及恢复出厂设置、及前往服务店，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。前往服务店前，携带购机凭证，建议提前电话联系门店。

注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

6月2日、6月3日、6月4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店咨询活动详情并参加哦~
也可以点击以下链接查看详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

山与茗 发表于 2023-6-1 22:55
不死机了，把时钟数据清除了就好了。这系统内置时钟，起床点猛了，居然能给手机搞得一天死机七八回，7.1.0. ...

解决就好哦，后续有其他问题及时联系我们哦~

荣耀小达人丶珊瑚 发表于 2023-6-1 23:08
解决就好哦，后续有其他问题及时联系我们哦~

@山与茗 若后续再次出现，建议您可以备份好相关数据后尝试恢复出厂设置，或前往服务店，
详细方法可参考11楼方法哦~