magic5打电话断线！！！！

我magic5pro也出现这种情况，电话、微信打电话都突然断线没网络，今天找客服，按照教程恢复了网络，也有5g信号选项，暂时还好，希望以后也没问题。感觉应该是软件问题，后续陆续跟踪。

电话确实听不见，我也经常这样，别人也听不见我的

一溪风月1 发表于 2023-5-21 15:32
电话确实听不见，我也经常这样，别人也听不见我的

层主您好，关于您反馈的问题确实也是影响使用，您可以看一下信号是否正常，建议您更换较好网络环境试一下，同时，请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞。
不行的话您也可以继续参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/

PS：前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心，并携带相关购机凭证，将手机中的重要数据做好相关备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。（您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。）

经常通话断线，都折腾快1个月了。上传日志，重置网络等等，全部搞过了，依然没解决。客服也拖

我又来更新了，今天先是电话断线一次，然后打着电话突然自动重启了，一个月的新手机…服气

HONOR2303076061521 发表于 2023-5-26 23:27
我又来更新了，今天先是电话断线一次，然后打着电话突然自动重启了，一个月的新手机…服气

您好层主，看您之前已经反馈过此 问题，若之前联系您的小达人提供的方案未能帮助到您，建议您在设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。（还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。）
若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示：去到服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
同时，6月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。