首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 荣耀分享的失败率太高了

荣耀分享的失败率太高了

[复制帖子标题和链接]

8882

郴州道  LV6  发表于 2023-5-3 18:17:27 陕西 来自:荣耀Magic5 Pro
10次只能成功1次,两台手机都是magic5pro,这不应该啊!!!!!!
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称荣耀分享
应用版本13.0.0.102
系统版本PGT-AN10 7.1.0.134(C00E122R3P7)
评论2
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2023-5-3 18:54 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2023-5-3 18:55 编辑

楼主您好,五一快乐!关于您反馈的此情况,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。如果使用荣耀分享传输文件失败,建议您根据如下方法排查:
1.请确认双方设备处于蓝牙的有效距离(10米)内。
2.请确认对方设备处于亮屏状态。如对方设备处于灭屏状态,可能导致传输文件失败。
3.请您重启双方蓝牙或者WLAN开关以后尝试。

荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2023-5-3 18:55 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2023-5-3 18:57 编辑

4.请确认双方设备是否有过蓝牙配对操作,如果是,请取消蓝牙配对后尝试。

5.请确认双方设备是否正在使用WLAN 直连或者无线投屏等应用,如果是,请双方都断开WLAN 直连或者关闭无线投屏以后再尝试。

6.请重启您的设备或者对方设备,再次尝试。

7.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置,然后尝试是否可以正常传输文件。(此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表