magic5pro接不到电话

magic5pro，低电量的时候打不通，手机就摆在眼前，用另一部电话拨打，就是“您拨打的用户正在通话中。”以前的mate30从来没有这种情况，所以不是网络的问题。大家有这种情况吗？该如何解决？

1.手机没有安装第三方手机管家。
2.平常的时候都是正常的，只有在低于20%，且长时间未操作手机的情况下是这样的。手机卡放在mate30pro上也是没有这个问题的，所以不是手机卡的问题。