荣耀20pro突然自动重启，限入无限重启状态

HONOR2304023384168 · 发表于 2023-4-2 13:24:20

系统版本是在鸿蒙2.0.0，在微信聊天时手机突然卡死，自动关机，自动重启，随后就无限的循环，重启不停，最后进入异常备份页面，但是连接电脑也无法备份数据！！！！！！！特别无语啊！！！！！去官方售后，售后说是需要换主板，问题是手机无任何挤压，摔碰，怎么就会主板突然出问题呢？

荣耀粉丝212876645 · 发表于 2023-4-2 14:00

去会员中心论坛看看吧

HONOR2212244292502 · 发表于 2023-4-2 14:08

通病

知识学爆 · 发表于 2023-4-2 15:12

CPU虚焊了

荣耀粉丝212198897 · 发表于 2023-4-2 15:46

这个情况打950800反馈下吧

晚秋wq · 发表于 2023-4-2 17:55

我之前的荣耀20也是

顾郗酒往 · 发表于 2023-4-2 22:54

带去服务中心检查一下吧

HONOR2301131965884 · 发表于 2023-4-3 16:00

半年前出现过同样的问题，有概率能够进入正常界面，趁这会儿抓紧备份数据吧，备份完又会重启，过程中记得不要熄屏，熄屏就又要重启了，然后备份完要么换手机要么换主板

荣耀粉丝219163191 · 发表于 2023-4-21 22:23

要有一点动手能力，自己打开后盖，中间那层拧开螺丝也取下来，用手机店的那种热风机，对着主板cpu部分吹一会，我修的时候大概是一次吹10秒钟，停会再吹，手模着稍有点烫就不吹了，吹两三次，再装上试试。
这个应急用用，能挺到你拷出数据，一般用段时间没问题，用不了很久。彻底解决要专业手机店重焊。

HONOR476956706 · 发表于 2023-4-27 18:47

**，我也碰到这个问题了