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玩暗黑不朽,闪退

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HONOR2207159528095  LV5  发表于 2023-4-1 22:29:42 山西 来自:荣耀Magic5 Pro
之前没发生过闪退,我的magic4也没出过闪退,但今天magic5不知道是游戏周四更新的问题,还是因为系统,一直闪退,根本没法玩了。希望官方调查下是个例,还是都有这情况
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称暗黑破坏神:不朽
应用版本1.8.0
系统版本PGT-AN10 7.1.0.124(SP1C00E112R3P4)
评论5
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-4-1 22:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的情况,这边已经如实的记录下了,同时辛苦您参考下如下方案,看是否可以有所改善:

①.可能与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新
②.权限异常可能会导致游戏出现闪退,还请您进入手机设置,搜索进入权限管理,找到此游戏,打开相关权限。
③.可能是应用缓存文件出现异常,辛苦您进入设置,搜索进入应用管理,找到此游戏,然后点击存储 > 删除数据 ;若还是无效,还请您卸载后重新前往应用市场或官网下载安装。
PS:删除数据或卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-4-2 16:01 湖南 来自:浏览器
HONOR2207159528095 发表于 2023-4-2 00:50
谢谢了,我找到原因了,是因为我今天清理**存储时,删除了重复文件,荣耀系统把游戏相关文件识别为重复文件 ...

好的哦~感谢您的反馈,这边已经将您的诉求如实记录下来了~同时关于您反馈的游戏闪屏问题,一般是游戏应用程序本身与手机系统或硬件不兼容导致的,请问您是在哪里下载安装的呢?
建议您从应用市场下载游戏,应用市场中的游戏一般都是经过兼容性检测的。

评论

我的程序只在荣耀应用商店安装,闪屏问题可能是游戏更新的问题,当角色收到大量物品时,切换到地图就会存在画面闪烁,我不知道是否具有普遍性,你们可以测试一下。  发表于 2023-4-13 19:31  山西
还有,非常感谢honor客服,反馈的问题都能及时处理,感谢  发表于 2023-4-13 19:36  山西
HONOR2207159528095  LV5  发表于 2023-4-2 00:50 山西 来自:荣耀Magic5 Pro
谢谢了,我找到原因了,是因为我今天清理**存储时,删除了重复文件,荣耀系统把游戏相关文件识别为重复文件,导致游戏闪退,之前magic4碰到过,当时是手动把单个重复文件删除的。希望把暗黑的游戏适配做的更好一些,还有游戏会偶尔出现多个条形乱码闪屏的问题,希望优化越做越好,
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