网络体验

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HONOR2303104613581  LV5  发表于 2023-3-30 21:23:52 安徽 来自:荣耀80 Pro 直屏版
这手机网络体验真不太行,同样的网络环境,以前荣耀9X基本上玩游戏基本上没有过卡顿的情况,但这个就经常延迟很高,而且是不是都卡一下,搞得现在都不想玩游戏了
评论9
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-3-30 21:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您这边是否是玩游戏时使用移动数据流量上网时,出现网络连接时断时续、频繁断连的情况呢?若是的,建议您可以先参考以下方法尝试。
1.建议您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-3-30 21:54 湖南 来自:浏览器
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试,若无法改善,请及时联系澜澜哟~
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
老男孩啊  LV8  发表于 2023-3-31 00:59 广东 来自:荣耀80 Pro 直屏版
连接无限网络打游戏不行
荣耀粉丝246588780  LV2  发表于 2023-3-31 01:24 四川 来自:荣耀80 Pro 直屏版
我也一样
xiaoniu51  LV9  发表于 2023-3-31 08:30 浙江 来自:荣耀70 Pro 5G
内测反馈了好几次啦,现在都懒得反馈了
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-3-31 11:58 属地未知 来自:PC-VOC
老男孩啊 发表于 2023-3-31 00:59
连接无限网络打游戏不行


地板的朋友您好呀~为您提供建议的北川来啦~抱歉给您带来不便了~您可以尝试:
1.如果您打开了手机的蓝牙,建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本尝试使用其他应用上网
3.如果您连接的是2.4G的WiFi的话,建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi
希望以上方法对您有所帮助,如果后续还有其他疑问,可以随时联系北川,北川看到您的消息后会第一时间出现哦~φ(>ω<*)

评论

关了蓝牙,而且我的就是。2.4和5G的无限网络,而且还是1000兆的!就是打游戏不行,别的都还可以而且家里别的手机个个都用得好好的  发表于 2023-3-31 22:36  广东
了解了,确实是给您添麻烦了呢~您还可以尝试重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询~  发表于 2023-4-2 15:47  湖南
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-3-31 12:07 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶菠萝 于 2023-3-31 16:23 编辑
xiaoniu51 发表于 2023-3-31 08:30
内测反馈了好几次啦,现在都懒得反馈了

层主您好, 这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务,感谢您的反馈,如果您跟楼主有相同问题的话,您可以参考【沙发楼】和【板凳楼】澜澜的方案哦~

如果未能解决您的问题您可以及时联系我,菠萝会在看到您消息的第一时间回复您~
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