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注视不熄屏

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HONOR2409087750920  LV5  发表于 2023-3-24 11:08:49 湖南 来自:荣耀Magic5 至臻版
我得把头放到正上方才能亮,目前这功能根本没法用
产品型号PGT-AN20
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN20 7.1.0.119(SP7C00E111R3P4)
评论1
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-3-24 12:37 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶瑾曦 于 2023-3-26 13:42 编辑

楼主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,瑾曦来帮助您了,辛苦您尝试以下方法排查一下哦:
1.请确认是否在暗光环境下,注视识别算法在光照低的情况下精准度会降低,若光照过低,会导致功能失效。
2.请确认手机前置摄像头取景器内是否有强光源,注视识别算法在强光源背景下精准度会降低,若光照过强,会导致功能失效。
3.请确认人眼距离手机屏幕距离,注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间,过远或过近会导致功能失效。
4.请确认前置摄像头是否脏污,如果前置摄像头有脏污会影响注视识别,请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头,保证无脏污遮挡。
5.请确认是否开启了后置摄像头,后置摄像头在开启状态下(如扫码、录像、拍照等场景),会导致功能失效。
6.您可以根据需求延长屏幕自动休眠时长,操作方法:进入设置 > 显示和亮度 > 休眠或在设置中搜索休眠,设置对应的休眠时长。同时也感谢您的反馈,我们预计在2023年4月底推送的版本中优化此问题,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待系统版本更新并及时升级。

温馨提示:在进行系统升级操作之前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
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