magic5por重大bug

来电的时候，点击接电话后显示接通，但是还一直响铃，手环显示还未接通，随后手机一直卡在接通电话0：00界面，屏幕点击无反馈，点击熄屏后不能再亮屏，最后只好重启，各位铁子们遇到过吗？

通话死机？

没碰到，不排除通讯运营商的问题

昨晚通话自动重启了

HONOR2206161824441 发表于 2023-3-21 12:13
昨晚通话自动重启了

层主朋友您好呀~甜甜的西瓜为您服务~给您带来使用上的困扰十分抱歉呢，请您先不要着急，西瓜会尽力帮助您的~

1.请问您这边手机是否是有温度过低或者是温度过高的情况呢~温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启的呢~
2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

如果没有以上情况的话，您可以参考下https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/，辛苦您参考一下哦~如果后续还有其他疑问或异常，可以随时联系西瓜的❥(^_-)


温馨提示：去服务店之前，建议您备份好手机中重要数据（微信、QQ等第三方应用可以做好单独的迁移）避免数据丢失，携带购机凭证，提前电联系服务中心哦~
您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。

楼主下午好，看到您的问题草莓马不停蹄的赶来啦(*/ω＼*)，很抱歉给您带来不便了，请问您是手机来电接听后，无法马上接通吗？您看下尝试移步到其他信号良好的区域还会出现该情况，如果网络信号不好，网络连通时间较长，有可能会出现接听慢的状况,同时如果您穿戴设备上有来电提醒，您在手机上接听和拒接，该通话记录穿戴设备不保存的哦~

有过一次是来电话了，突然重启