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荣耀70pro,支付宝卡顿,尤其是运行《蚂蚁森林》《蚂蚁庄园》的时候,肉眼可见的掉帧。卸载过支付宝也没解决,大家有这种情

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HONOR2302276085629  LV3  发表于 2023-3-7 10:50:57 安徽 来自:荣耀70 Pro 5G
荣耀70pro,支付宝卡顿,尤其是运行《蚂蚁森林》《蚂蚁庄园》的时候,肉眼可见的掉帧。卸载过支付宝也没解决,大家有这种情况吗?是系统优化问题还是天玑的问题?
当前系统版本是7.0.0.116(C00E116R5P3patch02) 支付宝版本是10.3.50
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huafans01265290335  LV10  发表于 2023-3-7 11:03 山东 来自:荣耀50 Pro 5G
一样

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怎么解决,好难受啊  发表于 2023-3-7 11:46  中国
把高贞换了,包括小鸡那儿的拍皮球那个  发表于 2023-3-7 12:02  重庆
没解决 我凑合用的 我也不知道咋解决 问题不大  发表于 2023-3-7 12:02  山东
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-3-7 11:14 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-3-7 11:15 编辑

楼主您好,十分抱歉,若您是升级了MagicOS 7 后的出现的此情况,可能是由于目前7.0处于测试阶段,建议您及时将问题反馈到以下渠道:
荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic OS 7问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26924680-1-1.html

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升级系统前也这样  发表于 2023-3-7 11:46  中国
HONOR113403822  LV8  发表于 2023-3-7 11:42 湖北 来自:荣耀70 5G
可以在自己森林那里,点右上角的三个点,看看低帧率模式是不是开了

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开了高帧率  发表于 2023-3-7 11:48  中国
可能是pro的优化问题?我普通版这些开了害挺好的  发表于 2023-3-7 12:02  湖北
HONOR113403822  LV8  发表于 2023-3-7 11:44 湖北 来自:荣耀70 5G
蚂蚁庄园那里也是,看看那边的高帧率有没有开

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开了高帧率  发表于 2023-3-7 11:47  中国
HONOR2208277540343  LV8  发表于 2023-3-7 11:56 河南 来自:荣耀70 Pro 5G
反应过多次了,没用,让给支付宝反馈,人家别的手机都不这样,跟支付宝有啥关系啊

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我靠,那就是系统优化问题了  发表于 2023-3-7 13:47  中国
是的,之前开发人员还跟我联系过,抓取过日志,这么长时间了也没解决,凑合着用  发表于 2023-3-7 14:11  河南
啊这…… 雷军!金凡!  发表于 2023-3-7 14:35  中国
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-3-7 17:00 湖南 来自:浏览器
您好楼主,若不是升级后出现的问题,建议您根据以下方案进行排查:
1.使用低电量模式时,手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。请您进入设置 > 电池 > 低电量模式,关闭低电量模式开关。

2.应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿,建议您:进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存,重新进入。

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以上,都试过了,没有解决  发表于 2023-3-7 17:30  中国
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-3-8 08:34 湖南 来自:浏览器
若以上方案您都尝试过均无效果,建议您根据以下其他方案进行排查:
1.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。

2.当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入系统管家进行清理,帮助您释放存储空间。

3.卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。
若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~

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你好,以上几种方法均已试过,没用  发表于 2023-3-8 10:37  安徽
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-3-8 15:14 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-3-8 15:28 编辑

如果是第三方应用,建议您向应用内客服进行反馈下,为了更好的处理您的问题,私信回复您了哦~
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不是支付宝的问题,其它机型都不卡,唯独荣耀70pro卡。请荣耀工程师处理一下  发表于 2023-3-8 15:41  安徽
私信提供下需要的信息,会有荣耀工作人员电话联系处理您问题哦~  发表于 2023-3-10 16:34  湖南
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