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微信视频通话

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HONOR2301255090726  LV7  发表于 2023-2-22 18:29:04 浙江 来自:荣耀80 GT 5G
微信视频通话时听对面声音断断续续
产品型号AGT-AN00
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称微信
应用版本8.0.32
系统版本AGT-AN00 7.0.0.138(C00E135R2P6)
评论2
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-2-22 20:13 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。请放心,我会尽全力协助您处理的,建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.麻烦请您确认手机当前的移动数据或WLAN是否有信号差问题。若信号差,建议您可以进入 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/ 这个链接排查尝试。
2.麻烦请您确认手机听筒/扬声器/麦克风是否有脏污异物堵孔。如果有堵孔,建议您用干燥的小毛刷清理后尝试。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-2-22 20:13 湖南 来自:浏览器
3.麻烦请您确认音乐外放、正常通话等场景是否存在相同问题,若其他场景不存在类似问题,建议您向微信反馈,反馈方式:微信>设置>帮助与反馈>意见反馈。若其他通话场景也存在类似问题,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
有任何问题,请及时联系澜澜哟~
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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