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荣耀80pro直屏版意外卡死

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荣耀粉丝240585312  LV5  发表于 2023-2-5 21:51:17 重庆 来自:荣耀80 Pro 直屏版
手机用着用着直接卡死了 然后莫名黑屏之后加载honor的图标 然后屏幕的护眼和电子书模式就不能开启了(重启恢复)请问大家有这样的问题嘛 借此也向官方反馈一下这个bug
评论6
荣耀粉丝219117219 荣耀答答团  发表于 2023-2-5 22:22 属地未知 来自:PC-VOC
您好~关于您手机出现卡死的问题,很抱歉给您添麻烦了,为了更好的解决您的问题,辛苦您先按以下排查:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
温馨提示:如有要更新版本,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
守护Q斩月  LV8  发表于 2023-2-6 02:20 福建 来自:荣耀60
我之前的也有这种情况,突然机率会触发,目前这一两三个月没有遇到了

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是的 几率不大 极其偶尔 官方能修复就好了  发表于 2023-2-6 11:35  江苏
一起玩机搞机 版主  发表于 2023-2-6 07:38 广东 来自:荣耀70 Pro 5G
这个的话建议去荣耀客户中心检测有可能是第三方软件和系统冲突

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谢谢 那我估计也就是用了第三方软件的问题  发表于 2023-2-6 11:34  江苏
汝有何能  LV8  发表于 2023-2-6 09:14 重庆 来自:荣耀80 Pro 直屏版
没有遇到,像这种只能等系统更新
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