magic3pro相机

问题描述

拍摄内容：梅花

相机：手机自带 非APP

描述：开启自带AI摄影选项后，识别为花卉。触发超级微距模式。

问题1：超级微距模式无法关闭，无关闭选项。

问题2：拍摄三张活四张后，相机黑屏，自动关闭。

楼主您好~感谢您的反馈。荣耀Magic3 Pro在开启AI摄影的情况下，当摄像头和物体的距离在2.5-10cm之间，会自动触发超级微距模式，此时屏幕底部有提示，可点击旁边的“X”进行关闭哦~

辛苦您再看下是否有上述关闭选项哦~

关于您反馈的第二个问题，请问是在拍摄几张照片之后相机就黑屏闪退了嘛？建议您试试以下方法，看看能否解决哦：

1.清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据）

2.清理手机存储空间
系统内存不足时，可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象（如游戏类应用），请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。

更多方法请您参考该链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）2月的3、4、5日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店哦~

辛苦您尝试一下，如果无法解决，可以随时联系我哦~