荣耀70pro，使用一个月真实情况，购机十几天之内死机重启两次，我其他帖子有写，今天是购机正好一个月，一上午出现了好几次

荣耀70pro，使用一个月真实情况，购机十几天之内死机重启两次，我其他帖子有写，今天是购机正好一个月，一上午出现了好几次这种情况，有哪位大神给我答疑解惑一下吗，这手机总抽风我真的害怕

我是自动黑屏重启，用得很流畅很丝滑的时候突然屏幕一黑然后立马重启，一周出现的，然后换货了，半个多月出现了返回键抖动的情况，然后又黑屏重启了

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，我作为一名客服的同时也是一名消费者，非常能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您，看到您多次反馈过该问题，若尝试之前的方法还是无法解决，对于您的这个问题，澜澜私信回复您啦，还请您查看一下哦。

重启一下就行了我也出现过

手机壳是什么

我的也有这情况  突然一下就黑屏了

来日方长wz 发表于 2023-1-9 13:35
我的也有这情况  突然一下就黑屏了

层主您好，菠萝有关注到您的发帖，关于手机使用过程中突然黑屏问题，建议可以尝试以下方法~
1、如果出现黑屏现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备~
2、建议您尽量避免多个应用程序同时运行，因为多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常~
我们还可以点击这个链接获取更多的操作方法，可以尝试一下其他未操作过的方法：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/。

温馨提示您：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息。并且避免您的数据丢失，去问问服务店以及系统升级之前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
注：我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。