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magic4看虎扑视频经常卡死5分钟重启

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HONOR2203284391834  LV4  发表于 2023-1-8 21:49:44 安徽 来自:荣耀Magic4
平常不打游戏,就喜欢刷刷虎扑帖子,有时候浏览下里面的视频,5分钟以内的放一会就卡顿定住,直到5分钟后重启,期间什么操作都没反应,有知道怎么解决的兄弟?
评论12
HONOR2203284391834  LV4  发表于 2023-1-8 21:52 安徽 来自:荣耀Magic4
原装系统版本没更新过
Blade268  LV9  发表于 2023-1-8 21:58 山西 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
楼主您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,荣耀小达人会私信索要下您的姓氏以及联系方式,他们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
Blade268  LV9  发表于 2023-1-8 21:58 山西 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,建议您:清缓存/【清虎扑app数据】/卸载更新/重新安装最新版本/关闭功能/抓日志/【手动重启手机】/重置/【前往荣耀授权服务中心进行检修(并在店里重复上述选项)】。

请根据【括号内】提示操作
HONOR2408183413990  LV7  发表于 2023-1-8 22:02 山东 来自:荣耀Magic4
楼主您好,很抱歉给您带来不便,我就不联系你了,因为联系了你,你问题也解决不了。
HONOR2203284391834  LV4  发表于 2023-1-8 22:03 安徽 来自:荣耀Magic4
HONOR2203284391834  LV4  发表于 2023-1-8 22:45 安徽 来自:荣耀Magic4
刚刚卡死了14分钟
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-1-8 23:37 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,瑾曦已经收到您反馈的问题了,给您造成的不便深感抱歉,当您手机出现卡死的现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备(部分机型可延长至20秒尝试,如Magic 4系列),这可能是第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。

温馨提示:在进行系统升级操作之前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。

评论

重启都没反应  发表于 2023-1-9 15:32  安徽
火龙8gen1  LV9  发表于 2023-1-9 02:06 广东 来自:荣耀Magic4 Pro
还有不支持虎扑小窗
小摩尔 版主  发表于 2023-1-9 08:34 广东 来自:荣耀80 GT 5G
在应用管理中找到虎扑清理下它的缓存文件
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