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滚动截屏出现问题

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HONOR2210036825090  LV6  发表于 2022-12-20 23:49:16 河北 来自:荣耀Magic4 Pro
滚动截屏出现问题 滚动截屏出现问题
产品型号LGE-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN10 6.0.0.178(C00E176R8P4)
评论3
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2022-12-21 15:17 湖南 来自:浏览器
楼主您好,请问是否是在进行长截屏的时候,后面的内容加载不出来,导致无法截取完整的图片吗?为了更好的协助您处理,还请您详细描述一下所遇到的问题哦,辛苦您啦~

评论

对的,就卡死了  发表于 2022-12-21 15:33  河北
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2022-12-25 00:53 湖南 来自:浏览器
@HONOR2210036825090
感谢您的回复,如果滚动截屏过程中突然卡死,自动停止截屏,辛苦您根据以下方法排查一下:
1.截屏高度超过限制(高度限制视情况而定,一般限制高度在14000像素左右)。滚动截屏过程中存在图片存储、读写文件等操作,为避免截取的图片会占据过大内存空间,因此限定最大截屏高度,此高度一般能够保证长图的截取需求。
2.如果在滚动截屏过程,界面上出现:悬浮窗内容、动态刷新的内容、较多的相同或者相似内容等,系统会自动停止并保留之前的截图内容。
3.请进入设置 > 应用 > 应用管理,点击右上角三个点 > 显示系统程序,搜索并点击滚动截屏>存储 > 删除数据

如果未能解决,或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~
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