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微信视频模糊,有时卡顿

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荣耀粉丝238239668  LV6  发表于 2022-12-12 12:00:54 山西 来自:荣耀80 5G
前天刚买的手机为啥微信视频总是模糊,还有时卡顿,昨天晚上卡了两次了重装微信也不行!
产品型号ANN-AN00
出现频率经常
问题类型第三方软件类
应用名称微信
应用版本8.0.30
系统版本ANN-AN00 7.0.0.113(C00E110R2P3)
评论5
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2022-12-12 12:41 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,请问您在微信通话时,是自己看自己模糊还是对方看到您的画面模糊呢?
视频画面在传输过程中会根据网络状态调节画质,网络信号不稳定,视频聊天画面分辨率会减低,您可以尝试切换其他网络,在网络环境稳定的情况下再次尝试,观察是否可以变得清晰以及视频过程中卡顿的情况是否可以缓解。

评论

自己模糊  发表于 2022-12-12 13:41  山西
了解了,如果是微信视频呼叫对方时自己看自己模糊,顷刻后恢复正常。该现象为微信设计如此,请您放心使用。  发表于 2022-12-12 13:42  湖南
对方看自己也模糊  发表于 2022-12-12 13:45  山西
荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2022-12-12 13:48 湖南 来自:浏览器
如果都有这种模糊的情况的话,您可以继续参考一下https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410531/的场景。
关于卡顿的问题,您也可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00411173/

PS:清理微信数据之前也是建议您做好相关备份,升级系统/版本以及前往服务中心检测之前建议您将手机中的重要数据做好备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失,同时,前往服务中心之前也是建议您提前电话联系服务中心,并携带相关购机凭证。(您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。)
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