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接受短信延迟

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HONOR269897857  LV6  发表于 2022-12-8 23:25:55 重庆 来自:荣耀60 Pro
荣耀60pro用了几个月后,接受移动卡短信延迟,电信卡正常
产品型号TNA-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称接受短信延迟
应用版本
系统版本TNA-AN00 6.1.0.155(C00E155R4P3)
评论3
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-12-9 12:03 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-12-9 14:48 编辑

您好楼主,关于您手机接收短信有延迟的情况,建议您根据以下方案排查:
1.请您查看手机信号是否良好,信号较差、网络拥挤或周围存在屏蔽设备都可能影响短信正常接收。建议您移步到手机信号良好的地方后重试。

2.部分安全防护应用(如三方安全管家类应用)和数据流量消耗大的应用可能会对接收短信造成影响,您可以关闭一些这方面的应用,让系统保持在运行流畅的环境中。
若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~
HONOR269897857  LV6  发表于 2022-12-9 12:08 重庆 来自:荣耀60 Pro
都试过了还是不行
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-12-9 14:52 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-12-9 15:00 编辑

您好楼主,若以上方案您都尝试过均无效果,建议您可以根据以下其它方法排查:
1.建议您尝试还原信息的所有设置,操作方法:进入信息 > 接受短信延迟 > 设置 > 接受短信延迟 ,选择下方的还原默认设置

2.请您重启下手机后再次尝试。

3.将 SIM 卡移至其他手机上检测是否可以正常接收短信,如果仍存在此情况,建议您联系运营商解决,咨询下运营商有没有正确下发此普通短信(和运营商确认短信中心有下发此信息的记录);

如果其他手机不存在此情况,建议您提前备份好数据,并携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:去到服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心

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