断流严重啊

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-11-24 09:34 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶澜澜 于 2022-11-24 09:35 编辑
HONOR113403822 发表于 2022-11-24 08:32
不能所有的都是运营商问题吧,我WIFI都断,你可以论坛搜索下断流两个关键字

层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,请您先不要着急,我会尽力帮助您的,若您出现了手机移动数据上网时网络连接不稳定,建议您可以先参考以下方法尝试。
1.建议您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)
您还可以参考 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/ 链接中的更多方法尝试。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2022-11-24 09:34 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶澜澜 于 2022-11-24 09:35 编辑
HONOR113403822 发表于 2022-11-24 08:32
不能所有的都是运营商问题吧,我WIFI都断,你可以论坛搜索下断流两个关键字

关于WiFi网络断流的问题,您看具体是否是连接WLAN时出现不定时断开重连的问题,若是的,建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。

2.请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击软件升级,通过在线升级或者本地升级,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。

3.如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
若无法改善,请及时联系澜澜哟~
  
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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