C接口耳机无法识别

荣耀magic3Pro购买一年多了，之前一直都是用耳机转换头使用3.5mm的耳机，最近买了一个C接口的耳机，才发现无法使用。而同学的华为nova手机可以正常使用，你们有没有这种现象？ 是不是设计缺陷？

将近七千的手机，功能都不齐全，纯纯大冤种

荣耀C口耳机可以，没问题
你打开设置→声音和震动→音质和音效，能不能识别出耳机型号

您好楼主，是插入TYPE-C接口耳机不显示耳机图标吗？如果是，建议您参考以下方案排查：
1.如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容，导致耳机不识别，建议您使用标配的充电线或耳机转接线。

2.请重新插拔耳机尝试，确保已完全插入。（如果使用保护套或保护壳，请确保完全插入）

3.建议您更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试，交叉验证后，如果只有您的耳机无法使用，可能是您的耳机有问题。
若以上方案未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

好的楼主，如果您是已经准备去服务店了，温馨提示：建议您去到服务店去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务网点/服务中心。