死机，然后出现系统无响应

11.12更新139，今天出现死机，等一会出现系统无响应，连续2次，以前从未出现此现象。

楼主您好，菠萝有关注到您的发帖，针对以上问题，建议可以先通过以下方法排查一下，看是否有所改善~
关于手机在使用过程中出现死机问题，建议通过以下方法排查一下：
1、如果遇到死机问题，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备~
2、确认一下是否是在边充电边使用手机时出现异常的，因为该情况会导致手机过热，从而出现异常哦~
我们还可以点击这个链接获取更多的操作方法，可以尝试一下其他未操作过的方法：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/。

关于无响应问题，建议清理手机存储空间，因为系统内存不足时，可能会导致部分出现闪退无响应的现象~
我们还可以点击这个链接获取更多的操作方法，可以尝试一下其他未操作过的方法：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/。

温馨提示您：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息。
并且避免您的数据丢失，前往服务店、恢复出厂设置、卸载应用以及系统升级之前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
注：我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。