手机卡屏黑屏咋回事？

就在刚才大约11：42，手机微信打不开，触屏失灵还黑屏，重启后才恢复正常，偶发好几次了，咋回事？

微信打不开遇到过，黑屏暂时没有

楼主您好，小围尼已经收到您反馈的问题了，出现这种情况确实非常影响到您的日常使用的，给您添麻烦了，关于您反馈的手机卡屏黑屏的问题，原因有多种，您可以尝试以下方案排查：
1.如果多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常，建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备系统卡死从而发生黑屏，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
3.建议您尽量避免边充电边玩手机，因为边充电边使用手机会导致手机过热，从而出现异常。
您可以点击以下链接获取更多排查方法：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/。

温馨提示：以上操作涉及升级系统、卸载应用、修复系统以及前往服务中心检测，建议您操作升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店，您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

希望能帮助到您，若您的问题没有解决，辛苦您及时联系小围尼呢~

秦时明月无敌版 发表于 2022-11-10 11:50
微信打不开遇到过，黑屏暂时没有

层主您好，关于您反馈的微信打不开，请问是主微信无法打开，出现闪退的现象吗？很抱歉给您带来不便了，如果是此现象，辛苦您参考并尝试以下方法，看是否会有所改善呢：
1.建议您重启手机后重新打开微信；
2.如果仍无法打开，辛苦您进入设置，搜索并进入应用管理，找到微信，存储>清空缓存尝试。
PS：此操作可能会删除应用数据，请您在操作前先备份好微信中的数据（包括微信分身）。

如果未能解决，还请及时告诉贝儿~