系统升级失败

magic3Pro，5.0.0.186升级189，反复试，反复失败，麻了

电脑更新也失败，每次都是卡住logo，自动重启几次才开机成功，开机就提示升级失败

你是降级回去的吗

楼主您好，您的问题连连已经了解了，您可以尝试进入手机设置，搜索进入应用管理，在应用列表找到系统更新或者软件更新，点击存储 > 删除数据，然后将手机重启，在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包看一下是否可以正常升级。
不行的话还请您随时联系我哦~

PS：升级系统/版本之前，建议您将手机中的重要数据做好备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。

了解您的问题了，不行的话连连还是建议您恢复出厂设置或携带购机凭证到荣耀授权服务中心检测。

PS：恢复出厂以及前往服务中心检测之前将手机中的重要数据做好备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。同时前往服务中心之前建议您提前电话联系服务中心，并携带相关购机凭证。（您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。）

温馨提示：11月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

到时候直接安排7.0

了解了，那您可以尝试使用荣耀手机“我的荣耀”APP，点击“寄修服务”提交寄修申请；寄修之前也是建议您将手机中的重要数据做好备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。开启维修模式、关闭“查找我的手机”；关闭锁屏密码。

系统已经升级189成功，升级6.0也成功了，感谢大家的帮助及关注，谢谢